如何讓電影院運營的更好

① 如何做好電影院活動營銷，活動策劃

你好
你要的文件如下
中國的電影院越來越多，可是新電影院如何才能夠盡快的開拓市場局面？老的電影院如何保持市場地位不動搖？

這兩者到底該如何做市場營銷呢？
有些電影院還會有這樣的困惑，我們做了很多市場活動，為什麼影城的市場並沒有想像中那樣理想呢？其實，關鍵所在就是，電影院要弄清楚為什麼要做活動，能做哪些活動還有怎麼做活動，只要能夠把關於市場營銷活動的這幾個問題弄清楚，相信電影院營銷中的很多困惑就都迎刃而解了。
中國目前的電影院，仍然大多數處於新舊交替的時期，老的電影院沒有新突破，新的電影院沒有老經驗，所謂的電影院營銷，到底能有哪些內容呢？據環球影業相關人員統計，環球平均每家影城每個月要舉辦3-4次市場營銷活動，一年下來，一家影城全年營銷活動不會少於30次，如果按照全國126家環球影城計算，那一年就要有不少於3780次的市場營銷活動，而這3780次市場活動通過30餘個城市覆蓋的數百家媒體進行連續的報道傳播，一年下來，單純媒體報道就要有十多萬次之多，再加上很多活動帶來的附加社會影響、團體票房收益等等，估算下來，效果著實可觀。環球影業將這種營銷活動體系架構總結為「泛營銷」體系，其實是一種院線統籌調配、影城跟進執行的規模營銷運作模式，結合環球影業的實戰案例，在這里將影城經營過程中的市場營銷活動進行梳理如下：
對於影院的活動，我們可以做以下幾方面的分析：
一、影院為什麼要做市場營銷活動？
中國的電影市場與國外不同。在海外國家的電影院，首先沒有團體票，其次不會有很多的市場營銷活動，特別是美國等電影大國，電影的群眾基礎非常好，如何更好的經營賣品才是這些國家影院的主要市場任務。對於中國，這個電影市場的發展中國家來說，電影院基本上都不能直接扮演「摘桃子」的角色，「種桃樹」才是第一要義，也就是大家都在說的培育市場。那麼市場怎麼培育呢？就是通過堅持不懈的市場營銷活動。市場營銷活動就是指以影院為陣地、以影片為焦點，衍生、設計、策劃的各種電影觀眾互動參與的市場群體活動。市場營銷活動是電影院營銷的重要組成部分。
電影院所舉辦的各種花樣繁多活動，歸納起來，無外乎以下三個目的：
1、增加票房：做活動是為了讓觀眾從沒興趣到產生觀看的慾望，為影片宣傳造勢，或者通過各種團體組織性質的活動，為某些影片直接帶來票房收入。
2、增加人次：做活動是為了原本一個觀眾過來看，結果來了一家人，或來了一群朋友。這是真正的培育市場，雖然不能直接帶來票房收益，但是創造了歡快愉悅的活動氛圍，電影觀眾的參與互動，享受到了電影院帶來的最直接的快樂，通過人際之間的傳播，為將來的影院人次保障奠定了基礎。甚至可以通過豐富趣味的營銷活動，培養一批電影院的固定觀眾群，為電影院培養大批粉絲。
3、增加影響力：做活動可以進行媒體報道，讓宣傳范圍擴大到整個城市，讓更多的人知道影院，知道正在放映的電影，通過舉辦媒體感興趣的活動，也會拉近影院與媒體之間的親密關系，形成穩定的合作模式，有助於影城開拓媒體通路，形成穩定、長效的傳播渠道。
二、影院能做哪些市場營銷活動？
策劃設計影院市場營銷活動，基本上從以下三個方面考慮，就可以把一個活動策劃好了。
1、策劃思路來源：
策劃活動要將發散思維、減法思維、整合思維多種思維模式綜合運用，同時從影片、檔期節日、社會資源諸多方面進行深入挖掘，從中獲取策劃市場營銷活動的思路來源。
2、影院市場營銷活動具體樣式：
針對上面所說的思路來源，進行深入挖掘，就可以策劃出各種形式不同的活動，總結起來，電影院主要的活動形式包括以下幾種：
明星見面會、首映式：最常規，但是最有效果的影院活動。只要有明星到場，現場氣氛、觀眾反應、媒體報道，都能夠充分調動起來，但是中國的明星見面會資源存在著整體匱乏、分布不均的現實問題，不可能全國各地的影院都能夠在一年當中舉辦豐富多彩的明星見面會活動，從另外一個角度上講，物以稀為貴，偶爾一次的有分量的明星見面會，往往才能夠產生真正的轟動效應。
新聞發布會：影院舉辦的較高規格的市場營銷活動，都會舉辦相應的新聞發布會，讓媒體在第一時間與活動主要人員進行深入溝通，得到影院市場營銷的豐富信息。
專題報告會：適合上映國產推薦影片時舉辦相關活動。由於此類國產影片較為正統，內容往往以英雄模範事跡為主，雖然缺乏商業性，但往往都能得到一些相關政府機關單位支持，因此，可以藉助契機，與相關機關單位深度合作，觀看主題影片，同時對觀眾進行某些方面的現場教育，舉辦類似報告會形式的正統儀式，將使組織團體觀影的活動取得較好效果。
媒體放映場：與媒體充分溝通的很好的一種方式，讓媒體在第一時間准確把握上影信息，可以以此為平台，與當地媒體建立長期穩定的合作關系。按照管理，一部新片大片上映前，每個城市只能有一家影院可以申請一場媒體場。這也是很多影院競爭的重要資源之一。牢牢把握住媒體場，很多時候也就意味著牢牢把握住了媒體。
觀眾體驗場：與觀眾充分溝通的一種方式，既可以做為前期預熱，讓媒體給以報道，也可以調查體驗場觀眾反應，得到對影片最准確的市場把握，及時驗證調整影片的宣傳推廣策略，保證影片吸引准確的觀眾群體。這在發行領域，被稱為「點映」，在很多中小成本的文藝影片中，得到很廣泛的運用。
影院場地展示：場地的布置，十分重要，觀眾進入影院後，把握影片的信息往往通過場地布置，場地布置可以使用與影片有關的圖片、實物、模型、模擬人物等等多種形式的擺放，為觀眾在影院大堂創造視覺奇觀，充分調動觀眾的胃口。
場地互動游戲：游戲往往是從電影相關內容衍生出來，參與性互動性強，可以吸引兒童觀眾和青年觀眾的興趣，讓大家感覺不僅僅看電影是一種放鬆，來電影院，本身就是一個輕松愉快的過程，那樣會會影城招攬更高的人氣，人氣旺了，看電影的人自然也就增加了。往往大堂寬敞的影院具有操作此類活動的優勢，可以充分發揮電影院大堂的作用，把電影院裝點成為電影的樂園。
戶外宣傳活動：根據各個影城情況的不同而定，利用一切可以利用的戶外資源，只要是有利於三個目的的活動，影院都可以主動出擊，把活動做好，做大。
相關產品促銷，聯合推廣：這類活動往往會與上面講述的幾種活動結合進行，具體的活動形式會與贊助客戶有一個商定的過程，具體與客戶聯合的推廣形式，由於設計商業推廣部分，作為第三點，詳細論述。
3、商家聯合推廣活動樣式：
活動推廣：與媒體、商家充分互動合作，如影院活動冠名、贊助、禮品、宣傳logo等等服務，在節省活動經費的情況下，也增加影片、影院的影響力。
套票推廣：幾部電影聯合推廣，或者一部電影同時出售幾張票。比如情侶套票，全家套票。這種合作模式，在很多電影院中廣泛被運用。
套餐推廣：在出售電影票的同時，與賣品相結合，刺激兩方收入的共同增長，特別適用於很多票房很高，但是賣品水平一般的影院，通過聯和促銷，在提升賣品的同時，對票房提升也會有促進作用。
團體推廣：通過團體客戶的需要，針對性開發市場營銷活動，吸引團體票客戶，直接購買大額團體票，實現票房的大額增長。這點對電影院來說，一定要轉變觀念，與團體客戶洽談業務，銷售的是一整套服務，包括為客戶提供的各種活動宣傳推廣，而不僅僅是賣電影票，這樣的聯和團體推廣，將會大幅提升團體銷售業績。
三、影院到底該怎麼做市場營銷活動?
1、從數量上看
影院活動，多做？還是少做？這有一個度的問題。
影院的活動舉辦一定要根據各個影院的情況不同，把握一個度。過多或者不夠都會產生負面效果。
如果影院做的活動不夠，那麼只有從其他渠道了解到影片大致內容的觀眾，才會觀看這部電影，原本存在的潛在票房沒有去爭取，那樣的損失，將難以挽回。
如果影院的活動過於密集，工作疲於應付，不能准確預估能否產生上述三種效果，這樣的活動將存在著很大的人力物力的浪費，也對上述三個目標的實現難以產生作用。
2、從質量上看
什麼樣的活動有效果，什麼樣的活動沒有效果，這是一個評估的問題。
活動的執行是一個階段性的過程，基本上是這樣一個鏈條：
影片信息到達——活動方案策劃——方案前期准備——活動執行——活動總結——活動評估——活動備案，用於下次活動的參考。
上面的鏈條當中，目前我們的方案策劃與執行都沒有太多的問題，關鍵出在活動的評估上，一個活動做完了就完了，沒有對效果進行充分的評估，下次操作類似活動的時候，從上一次活動中得不到任何經驗教訓，還是茫然進行的話，對影城來說，將是無形的損失。
3、對於大多數電影城，可以嘗試進行如下操作：
（1）、廣泛嘗試各種活動
影院可以多嘗試，廣泛策劃，看看到底哪些類型的活動是直接可以見到明顯票房效果的，哪些是有助於增加觀影人次的，哪些是會廣泛吸引媒體的，而哪些是沒有用的。
（2）、重視活動效果評估：
全國很多新影院，活動運作肯定都存在著方方面面的不成熟，在盡可能嘗試各種活動的前提下，對各種活動效果分別進行評估總結，將幫助我們的影院開速成長。活動效果評估可以大致可以從上文提到的三個目的是否能夠實現來進行，但具體的評估反饋方式，還要各個影院的市場人員進行探討摸索。
（3）、效果好的活動多搞
等到積累到一定階段後，就可以在眾多活動方案中，有所取捨，只做最可能達到上述三種目標的活動，把活動做好、做精，出精品，用活動的力量，推動整個影院票房、人氣、影響力的大幅增長。
請及時查收
如有疑問 請追問
滿意的話 望採納
謝謝

② 私人影院有哪些好的運營方案

提前申明三個問題：

授人以魚不如授人以漁，我的運營方案未必適合你，你要根據文章總結出自己的方案

私人影院永遠不要追求與首輪放映同期的影院以及永遠不要與商業電影院作為競爭對手，我們是相輔相成、互為補充

篇幅較長，如果沒耐心直接看最後部分

私人影院有哪些好的運營方案？

這是一個可以說很小也很大的問題

很小的原因是 ：在社交平台上提到的運營方案這種問題，幾乎都可以歸納為方法論的東西，有一大堆的市場營銷、品牌管理、社群運營的KOL會給出商業經營管理方面的許多方法，但是對於題主而言，可能沒有太多的參考價值，因為行業規模、用戶群體均達不到成熟行業的量級，沒有實際參考的價值。

很大的原因是 ：凡是運營二字，與任何場景都顯得很重，與任何行業都尤為重要。商業模型的是否成立，很大部分取決於團隊的經營能力。運營很細致，很耗精力，運營跟不上的話，很致命。

接下來是我的一些觀點和建議供參考：

運營二字我們作簡單的拆分處理， 運是運籌帷幄的運，是一種思考的路徑，是策略，是產品定位、目標用戶、獲客渠道、留存手段等構成 。 營是經營管理，是執行力、是文化屬性、是細致到一絲一毫的成本考量、是每員每崗的績效提升 。

私人影院也就是點播影院（國家政策中的合規名稱），是一個以小而靈活的觀影場所，是與現行商業電影院首輪放映與互聯網終端點播各有不同的新興的電影放映服務。

與商業電影院的區別 ：幾乎無限公映日期的影片（沒有公映窗口期的限制）、個性化的觀影場地（單獨買斷影廳包場的形式）、量販式的觀影時間（隨時可以開始，隨時可以結束，按時長付費）綜合起來一句話，按用戶的需求，隨時可以與志同道合的人在無打擾的空間觀看自電影發行以來的大部分影片。

與互聯網終端的區別 ：觀影的儀式感與社交屬性，並非每個家庭都有條件配備視聽效果一流的放映場地，並非所有喜歡電影的人都有渠道和精力去網路上尋找高質量的放映介質，在過去如果錯過了影院的上映時間，只能在電視或者電腦手機上來觀看電影，那真的只能用看來形容，談不上任何的欣賞。

根據上述的分析，我們應該清楚，我們的目標是沒有時間、不願意忍受影院觀影中的拍照、吃東西、熊孩子吵鬧甚至是奇奇怪怪的味道的客戶，同時還要對生活有一定品質要求，需要儀式感來維系這迷茫到不知所措的人生的客戶，以及具備社交需求的客戶，我們的客戶七個字可以總結，就是 親子、悅己、闔家歡 （這是未來30年中國大部分人剛需）

運：

1.產品定位 ：要思考我們的產品定位，這個很重要，學生很少去星級酒店宴請同學，商務接待也不會去路邊攤招待客戶，我們的產品所包含的經營場所的地段商圈、裝修風格、硬體設施、服務標准都要與產品定位相符合。

2.目標用戶 ：親子、悅己（約會、影迷、朋友聚會）、闔家歡（家庭）誰是你的用戶？

如果是已經經營中的影院，你可以根據你們經營報表獲取到的用戶信息來做一個分析來看一下，被動的通過你現有的硬體與服務篩選出來的用戶群體和定位是什麼。如果你沒有採集任何的用戶信息，那麼請從現在開始。

3. 獲客渠道 ：獲客是有成本的，可以是無形的成本也可以是真金白銀的投入，但是一定要做。通過上面2步的思考可以清楚我們應該選擇的獲客渠道是哪些，如果是學生悅己的群體，學生是口碑營銷及社群裂變成本最低的群體，贊助活動、冠名比賽、線上群聊、掃樓、霸王餐等都是有效的獲客渠道。如果是城市白領悅己的群體，O2O平台、抖音、直播都是可以投放的獲客渠道，要注意茫茫的流量大海中如何引入注目，是你的故事和調性。如果是親子的群體，那麼線下的教育培訓機構是你最好的獲客渠道。上述實操的過程，是以後要展開來講的內容。

4. 用戶轉化 ：衛生、服務、感受、環境 共同成就用戶會不會留下來變成你的會員。

衛生是最容易忽略的，也是最重要的，很多門店包括商業電影院，因為人浮於事的原因，表面上光鮮亮麗，角落裡的污漬滿滿，管理者很難發現，但用戶很容易發現，而且這是一個一票否決權，一旦有衛生問題，不會再回頭。如果你的客流在下降，首先注意衛生的問題。

服務是我們加分的地方，商業電影院，幾乎都是無服務形式，用戶從線上購買電影票及賣品票，開場前5分鍾到達自動取票機取票，去賣品部取賣品，檢票進入影廳，與影城工作人員接觸的過程不會超過30S，而私人影院是可以在用戶預訂、到店、選廳、選片、送賣品、結賬的過程有大量的可服務空間，做挖掘那些可以匹配你用戶群體調性的服務。

感受與環境是在建店階段就已經開始考量的問題，是衛生情況、觀影效果、服務、裝修風格、甚至於標識燈光都關聯的綜合因素，是用戶轉化的關鍵指標。

營：

1.員工 ，要找與你的定位相匹配的員工，不要在人力成本上省錢，你可能省掉的是無數的老客戶，因為他是與客戶接觸最多，對於客戶評價影響至關重要的因素，如果可能，請讓他熱愛電影、接人待物的得體與相對的穩定，可以給市場150%的費用及業績的提成。

2.上座率 ，影院與民宿有很多相似的地方，淡旺區分特別明顯，有好影片或者黃金時段與旅遊旺季是一樣的，你恨不得自己有100個廳用來經營，但是淡的時候或者非黃金時間，上座率不足3成。你需要做倆件事，旺的時候通過互聯網工具以及沖突管理機制來確保收益最大化，淡的時候要通過異業合作及營銷活動來提升上座率。

3. 節流 ，成本控制是很容易忽略的，你需要通過經營的經驗，總結出適合自己門店的，在不影響用戶體驗的情況下，標准化的工作流程，來節約你的能耗、燈泡壽命以及日常經營損耗品。

4. 社群 ，用心去維護你積累的種子用戶，活躍社群，行成良性循環，記住，不是加客人微信或者拉個群就要社群運營。

如果你已經持續經營半年以上，那麼現在打開你的經營報表，去看兩項重要的指標，新客佔比與復購率。

新客佔比較低，每日新客達不到全部客流的46%，則獲客渠道找問題，拓寬渠道，加大投入，增加營銷活動，組織線下觀影等

復購率較低，復購率達不到41%，說明用戶滿意度不夠，在你的環境、衛生、服務、調性上找問題去改正

新客與復購率都低，則產品定位有問題或者經營者盲目投資導致，請聯系我或者及時止損

新客與復購率都達標，則按照上文的方式去梳理出適合你門店的經營標准化手冊，在以後的拓店和發展品牌過程中重（zhòng）用。

私人影院是一個消費升級衍生出來的新行業，太多的人多他有異議和看法，需要我們所有的行業從業者不懈的努力去改善，希望你還能撐到疫情的結束，希望未來還有可以更好的發展。

如果可以，下一次開店請選擇現有商業影城的店中店模式，你可以為商業影城提供優質的會員權益，可以通過差異化的合作經營來提升影院經營的競爭力，可以為雙方增加用戶粘性，雙方共同擴大受眾人群，你可以轉化影城固有的自然客流，你可以享受更低成本的物業租金，這是一個共贏。

③ 院線無電影，有片無人看，電影市場怎麼才能好起來

院線無電影，有片無人看，電影市場應該再有創意一點，這樣才能好起來。由於疫情的原因很多人都不敢出去看電影，而且也不能出去看電影，所以導致電影院特別的冷清，就算是有片子也沒有人去看。

最後，希望電影市場能夠發展的越來越好，也希望疫情趕緊結束，這樣很多人就可以去看電影了。

④ 電影院的運營模式，跪求建議。

先回答關於會員卡的問題：一般會員卡可以分為：六折七折八折，可以進行充值辦理，充值金額越高，折扣越低，會員可以提前電話或網路訂票，但是要看你使用的售票系統而定，開業第一天需要媒體的宣傳，是否可以先舉辦一次媒體觀影會，用一部新片來首映觀影，也可以請一些二線演員來炒作，將當地政府相關人員，媒體主要人員辦理開業紀念卡，可以長期打折看電影。半價問題，建議在早場，或是午夜場，價格進行半價對待，兒童專場：要看你所在的院線是否呢長期提出動畫電影拷貝，如果可以倒是很不錯的想法，但是我們考慮到1米2以下兒童免票問題上很難做到周全，10元觀影問題：建議與當地知名商家合作，給予他們的會員進行一定的優惠，這樣他們的客服很快成為你的客戶，你的會員也可以去他們那裡進行優惠打折，這樣就做到了雙贏，不知道這些回答對你有用嗎？

⑤ 如何讓電影院的生意變好呢

這兩年因為眾所周知的原因，各種實體店都不好乾，所以如何才能讓自己的店鋪不倒閉就成了各個店主最頭疼的任務！

而創新就是一條很好的出路，但是怎麼創新呢？成都這家電影院就舉了一個很好的例子！

店主發現他們影舉橋院門口的按摩椅上經常坐著一些休息的人，所以她突發奇想:反正中午也不排片，何不把其中一個影廳租出去給需要午休的人呢？能掙一點兒電費是一點兒啊～

說干就干，她決定把最豪華的一個影廳出租，這個影廳里座椅都是皮質的，而且座位寬敞，坐著也比較舒適；100多個座位，應防疫要求最多隻買給50個人而且必須要帶好口罩才能進入。定價有12.9和正埋猛18.9兩個價位，時間是中午12:00到14:00。

自從這個活動推出以來，3天只有8個人來體驗。雖然最便宜的這個價格是不貴，還贈送一個蒸汽眼罩，但是體驗的人並沒有店主想像的多，我覺得原因有幾點:

1、大部分單位就算沒有休息的地方，凳子還液慧是有的吧，在桌子上趴著休息會總還是是可以吧，而且也不要錢。再說中午休息的時間本來就短，還要去電影院里休息，來回怎麼也要20分鍾吧，所以不是很劃算；

2、電影院昏暗的氣氛安全嗎？去電影院午休的大部分肯定都不認識，陌生男、女共處一室多少有點危險吧，保不齊裡面就有偷窺狂啊、小偷啊什麼的。為了安全安了監控，但是誰想在監控下面睡覺呢？萬一再有熱戀中的小情侶，做出現出格的事情就更不好了；

3、我認為最重要的原因對去電影院看過電影的人沒有吸引力。我們都已經知道了那個環境和環境里有的東西，就算增添了一些別的小東西，它總體還是沒有變的。之前看個電影也能睡著，現在無非就是把電影關了嘛，有什麼稀奇的！

總之，我認為這個想法是很創新的，但是實施下來可能不會那麼吸引年輕人。我們廣大網友還是覺得電影票便宜點比什麼都強。談戀愛約會的必選項目就是看電影，但是現在的電影票動輒7、80一張，電影那麼難看，票價那麼貴，看完腸子都悔青了！

⑥ 影院如何提高盈利

您好

• 一、電影院票房收入

  票房收入是指電影院賣票獲得的收入，是電影行業最傳統的收入項目。

  電影院的票房收入由兩塊構成，播放同期影片，獲得票房收入需要與發行方，版權方進行分賬，影院大致能獲得總收入的50%。此外，有一些影院還會選擇買斷大量往期影片的播放權，放映這些影片，則無需再與發行方和版權方分成，完稅後的收入全部歸影院所有。

  

⑦ 在一個沒有人流的商場，私人影院該如何經營

在一個沒有人流的商場，私人影院可以嘗試如下做法來進行經營，1充分利用現在的網路媒體來吸引人流。2多做一些線下的推廣活動。3可以嘗試跟其他人流多的商場進行合作引流。4可以嘗試不定期的搞一些特價觀影活動，如1元看電影來吸引人氣，提高知名度。

⑧ 點播影院運營經驗，如何做好點播影院門店經營，美團經驗

1、首先，你需要辦理工商營業執照、稅務登記證等這些無論開什麼店面都需要辦理的基礎執照。但是目前工商沒有針對點播影院有相應類目，你可以辦理水吧或咖啡廳。
2、其次，開私人電影院最重要的就是放映許可證，也就是說你需要拿到正版的電影版權，不然就屬於是非法放映。目前這個許可是國家規定，後期必須要有。如果你選擇加盟聚空間，這些都可以提供具體的指導。
3. 作為一個小型的私人影院，消防安全許可證也是你需要辦理的，在你的影廳包間門口需要有緊急消防設備。300㎡以上需要，以下可以不需要但是也要做好消防措施，具體的需要跟當地相關部門溝通。
4、最後，如果你要在你的私人電影院中出售相關的賣品，那你就還需要辦理食品流通許可證，不然你的私人影院可能就不能出售這些。這個是指你賣的封裝食品與飲料，如果你自己經營水吧還需辦理衛生許可證。
關於更多的點播影院運營經驗，你可以選擇加盟聚空間點播影院，總部從門店到運營各個方面，以及裝修，給你很多指導。讓你可以輕松的創業。

⑨ 電影院的經營管理

電影院的經營管理

影院作為市場經濟的一份子，要想獲得長足、長久的生存及壯大，提高管理水平，打造現代化企業，是其並經之路。那麼怎麼才能做好電影院的經營管理呢?

1 注重觀影品質

1.1 提高影院安全度

一是從組織上，建立以一把手為責任人，分管領導為直接責任人的安全生產責任小組，安全責任與職責、職位掛鉤;二是從制度上，建立《影院安全生產管理辦法》和《影院安全生產應急方案》，既有常備不懈的日常管理機制，也有應對突發狀況的臨時方案;三是從硬體配備上，達到現有公共娛樂場所防火耐火等級(公共場所建築構築物耐火等級一般控制在一級、二級標准上)。保證足夠數量的安全出口，保證安全通道的暢通無阻，保證消防設施的適用，保證影院裝修材料達標合格;四是從安全培訓上，提高影院領導及從業人員的安全意識，定期普及和強化安全知識，將安全演習列入影院工作計劃。

1.2 提高顧客滿意度

一是保持影院清潔。健全衛生管理制度，包括保潔、消毒細則及標准，保潔崗位責任制，保潔員及愛衛會檢查考核獎懲制度。保證影院時時處處無積塵、無紙屑，無衛生死角;每場次放映間隔時間應在半小時以上，供顧客使用的3D眼睛每場使用後都須消毒;二是保證場務工作。場務工作內容包括：組織觀眾進場、疏散觀眾出場、保障觀眾觀影過程安全、確保放映廳光線等達到觀眾的舒適要求、保證影片放映的流暢。場務工作是確保顧客滿意度的中心環節，也是提高影院放映水平的中心工作;三是影院附屬產業的開發。電影附屬產業即包括常規的觀影賣品：爆米花、飲品、零食、甜品等，也包括與電影內容相關的後產品，這些後產品的售賣在影院的經營中也起著重要的作用。影院需建立起與電影後產品管理方案，包括與供應商的供銷協議、產品的銷售與維護、產品存量的盤點和貯存等;四是影院硬體設施和放映設備。建立多個放映廳，能做到隨到隨看、上映影片豐富、可選擇性強。備有休息廳或休閑廳，減少顧客因等待入場產生的負面情緒，還可創造營業額。放映廳裝修符合人體學設計，高度、座椅距離適宜，不影響觀眾觀影。配備先進的放映設備及音響，使觀眾能夠暢想視聽盛宴。

2 注重科學經營

2.1 拓展影片銷售渠道

影片的票房既來源於質量和口碑，也與影院的宣傳造勢息息相關。常規的影片宣傳通常採用影片海報的模式，除了海報，影院還可以製作月度、年度觀影手冊，預告當季影訊和優惠、會員活動內容，節日、假日安排人員發放宣傳冊。除了宣傳冊，影院還可以根據各大節日制定主體活動，吸引顧客。傳統的影院售票採用進門購票，而事實上，電影作為一種特殊的商品，其營銷渠道是多種多樣的。除了實體銷售，電影票、電影衍生品的銷售還可以選擇網售、團購、與銀行等媒介的合作售票等諸多新鮮有效的銷售渠道。除了電影票的銷售，電影亦可以放在網上叫賣。實際上，國內幾大院線已經開始了這種嘗試並取得了良好的效果。2013年9月，華誼兄弟傳媒股份有限公司宣布，將以“華誼兄弟”品牌正式進駐淘寶電影專區。屆時，淘寶會對站內外各種資源、渠道進行集中整合，通過衍生品授權、批量生產等方式，進行電影票和周邊產品的線上售賣。與此同時，華誼兄弟還將利用淘寶平台，對出品影片進行O2O模式的電影線上營銷。華誼兄弟的這種銷售策略無疑契合了觀影人群的年齡段。對於各大院線來說，開拓思維，拓展影片的銷售渠道才能增長營業額。影院經營者要做好影片宣傳、會員管理、團體銷售、影片排片、多種票價的組合、電影廣告等等各方面的營銷工作。

2.2 強化影院日常管理

從顧客的觀影流程來說，首先接觸到的是影院的前台/售票等接待人員，接待人員的素質和親和力決定了顧客的第一印象。現代影院服務的關鍵特點是便捷，服務人員應引導顧客在最短時間內購票、入場。其次是場務―― 放映人員，無論是單聲道還是立體聲，不管是膠片放映還是數字化放映，不論是小銀幕還是大銀幕，或者IMAX、3D，都要做到最真實地還原電影聲光效果，使觀眾體會光影帶來的魅力。同時，影院的日常管理還包括值班人員的安排等。

3 注重影院文化建設

3.1 完善影院組織結構

在組織結構上，筆者認為，影院因為其崗位的多樣化和管理的模式化，適宜採用扁平化的組織模式。這種組織的特點是管理層級少、管理幅度大。應用到影院的管理中，即是減少影院的'管理級別設置，壓縮前台、放映、場務等職能部門、裁減冗員，使決策層和執行層的距離盡可能縮短。在組織建設上，筆者認為，在現有基礎上，還應建立現代影院所必備的應急管理部門，以應對安全、消防、投訴等突發事件，樹立影院的新形象，提高影院管理的水平。

3.2 建立影院目標管理考核

每年年初，由影院領導層與各部門簽訂目標責任書，分解影院的營業額、成本和利潤，完成則獎勵，虧損則自罰。在經營目標的制定上需注意以下幾點：一是各部門經營目標的制定需建立在現實基礎上，分崗位、分層次;二是在確保經營業績的同時，也要保證服務質量、加強團隊建設;三是激勵措施的制定要符合影院財務管理的實際。在經營目標的考核上，有如下幾點工作要做：一是建立考核領導小組，小組成員應包括影院的決策層、管理層和執行層;二是建立考核制度，確定加分項和減分項以及相應分值，確定評先樹優的比例和標准，明確考核程序和獎勵、處罰標准;三是做好考核後先進與後進的溝通和談話。先進者戒驕戒躁，後進者再接再厲，避免因考核造成職工的負面情緒。

3.3 健全影院人才培養機制

人是一個組織的靈魂，在規范管理制度、科學經營管理的同時，影院的人才培養，影院文化建設同樣應投入大力量、大精力。深入開展職工的職業技能與知識、職業道德與紀律的教育和學習，提高職工素質，充分調動每一位職工的工作積極性，同時影院應建立人才儲備庫，暢通晉升、提拔通道。將有用的人放在適當的崗位上，使真正的人才脫穎而出，是提高影院核心競爭力的根本所在。

⑩ 電影院 運營管理 需注意哪些方面

1、電影院是屬於集中型的公共娛樂場所，所以他的安全應該是屬於第一位的，在這一點上是最應該引起重視的---消防安全管理、電影播放時的人員進、出場管理、發生安全問題時的應急預案管理等。2、片源及宣傳管理，電影院靠新而有吸引力的片源來吸引人，怎樣讓你的片源比別人來得快，來得全，而且配套的宣傳要跟上，這是電影院吸引人的一個著力點。3、與時俱進，現在看電影的人追求刺激、享受，所以現在很多的電影院在環境、音響、配套設施上都下了很大的功夫，現在網路這么發達，大部分的家庭都有電腦網路，如果純粹是看節目，那家裡也能看，所以很多人去電影院去看追求的是音響、現場渲染效果。。。。。